Saiba como entrar em contato com a Casas Bahia por telefone e resolver suas dúvidas, fazer reclamações ou obter informações sobre produtos e serviços.
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A Casas Bahia é uma das maiores redes varejistas do Brasil, oferecendo uma ampla variedade de produtos para o lar, eletrônicos, eletrodomésticos, móveis, entre outros. Se você precisa entrar em contato com a empresa, seja para tirar dúvidas, fazer reclamações ou obter informações sobre produtos e serviços, uma das opções é utilizar o telefone.
A Casas Bahia disponibiliza diferentes números de telefone para atender seus clientes. Para facilitar o acesso às informações de contato, segue abaixo os principais números disponíveis:
- Central de Atendimento ao Cliente: 0800 880 4004
- Televendas: 4003 2773 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 200 2773 (demais localidades)
- SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor): 0800 888 8008
- Ouvidoria: 0800 888 8008
Ao ligar para a Central de Atendimento ao Cliente, você poderá obter informações sobre pedidos, entrega de produtos, formas de pagamento, garantias, entre outros assuntos relacionados à sua compra. Já o número de Televendas é destinado à realização de compras por telefone.
Caso tenha algum problema com um produto adquirido na Casas Bahia ou deseje fazer uma reclamação sobre algum atendimento, a opção é entrar em contato com o SAC. E se você já tentou resolver o problema através dos outros canais de atendimento e não obteve sucesso, a Ouvidoria é uma alternativa para registrar sua insatisfação.
Além dos números de telefone, a Casas Bahia também oferece outros canais de atendimento, como chat online e redes sociais. O chat online está disponível no site oficial da empresa, onde você pode conversar com um atendente em tempo real e obter suporte para suas questões.
Para quem prefere utilizar as redes sociais, a Casas Bahia está presente no Facebook e no Twitter. Você pode enviar mensagens privadas ou fazer menções públicas nas páginas oficiais da empresa para entrar em contato e receber assistência.
É importante ressaltar que os horários de atendimento podem variar de acordo com o canal escolhido. A Central de Atendimento ao Cliente, por exemplo, funciona de segunda a sábado, das 08h às 20h. Já o SAC e a Ouvidoria têm horários de funcionamento diferenciados.
Ao entrar em contato com a Casas Bahia por telefone, esteja preparado para fornecer informações como número do pedido, CPF do titular da compra ou outros dados que possam ser solicitados para agilizar o atendimento.
Em resumo, a Casas Bahia disponibiliza diferentes números de telefone para atender seus clientes. Além disso, oferece outros canais de atendimento como chat online e redes sociais. Ao entrar em contato com a empresa, esteja preparado para fornecer informações relevantes e aproveite para solucionar suas dúvidas ou resolver qualquer problema relacionado à sua compra.
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